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Conditions générales

Dernière mise à jour : 1er janvier 2020

1.1 Produits Gulpes

Les présentes Conditions générales (les « Conditions ») contiennent les conditions dans lesquelles nous fournissons le contenu, les produits ou les services listés sur www.Gulpes.com (le « Site Web »), via nos applications (les « Apps ») ou par d’autres méthodes de livraison (le Site Web et ces contenus, produits, services et les Apps sont collectivement désignés comme le « Produit » ou les « Produits », qui peuvent être mis à jour à tout moment à la seule discrétion de Gulpes). Veuillez lire attentivement ces conditions avant de commander des Produits sur le Site Web ou les boutiques d’applications tierces (par ex. l’Apple App Store, le Google Play Store, Amazon, etc.). Les termes « Gulpes », « nous » désignent Gulpes. Le terme « Appareil » désigne l’appareil utilisé pour accéder aux Produits, y compris mais sans s’y limiter les ordinateurs, smartphones et tablettes. Le terme « vous » désigne l’utilisateur des Produits. Lorsque vous commandez des Produits ou que vous utilisez ou accédez autrement aux Produits, vous acceptez d’être lié par ces Conditions et toutes les lois, règles et réglementations applicables. En utilisant les Produits, vous indiquez que vous acceptez ces Conditions et que vous acceptez de les respecter. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, veuillez vous abstenir d’utiliser les Produits.

Notre adresse e-mail de contact est contact@gulpes.com. Toute correspondance à Gulpes, y compris toute question concernant votre utilisation des Produits ou ces Conditions, doit être envoyée à cette adresse e-mail.

1.2 Base de la licence

(a) Ces Conditions et la Commande constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous pour la fourniture des Produits. Pour participer à certains Produits, vous pouvez être amené à accepter des conditions supplémentaires ; ces conditions supplémentaires sont intégrées aux présentes Conditions. En cas d’incohérence avec ces Conditions, les conditions supplémentaires prévaudront.

(b) Veuillez vérifier que les détails de ces Conditions et de la Commande sont complets et exacts avant d’utiliser ou de vous engager à acheter les Produits. Si vous pensez qu’il y a une erreur, assurez-vous de nous demander de confirmer tout changement par écrit, car nous n’acceptons la responsabilité que pour les déclarations et représentations faites par écrit par un responsable de Gulpes.

1.3 Modifications des conditions

Gulpes se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ces Conditions, ou toute autre de nos politiques ou pratiques, à tout moment, et informera les utilisateurs en publiant ces Conditions modifiées ou mises à jour sur cette page. Toute modification ou mise à jour prendra effet immédiatement après sa publication sur www.Gulpes.com. Votre utilisation continue des Produits constitue votre accord de respecter les Conditions telles que modifiées.

2. Abonnements et adhésions

2.1 Devenir membre

(a) Vous pouvez vous inscrire en tant qu’utilisateur enregistré des Produits gratuitement (un « Membre »). Pour devenir Membre, vous devez accéder à la section concernée des Produits, soumettre votre adresse e-mail et créer un mot de passe. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe et de la restriction de l’accès à votre Appareil.

(b) Au cours de votre utilisation des Produits, vous pouvez être amené à nous fournir certaines informations personnalisées (« Informations utilisateur »). Nos politiques de collecte et d’utilisation des informations concernant la confidentialité de ces Informations utilisateur sont définies dans la Politique de confidentialité de Gulpes. Vous reconnaissez et acceptez que vous êtes seul responsable de l’exactitude et du contenu des Informations utilisateur, et vous acceptez de les maintenir à jour.

(c) En passant une Commande via les Produits, vous garantissez que :

2.2 Une fois membre

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte, mot de passe et autres Informations utilisateur et de la restriction de l’accès à votre Appareil pour aider à protéger ces informations. Vous êtes responsable de la mise à jour de vos Informations utilisateur.

2.3 Utilisation de Gulpes par les mineurs

Vous devez avoir 18 ans, ou l’âge de la majorité dans votre province, territoire ou pays, pour vous inscrire en tant qu’utilisateur enregistré des Produits. Les personnes de moins de 18 ans ne peuvent utiliser les Produits qu’avec la participation et le consentement d’un parent ou tuteur légal, sous le compte de cette personne et dans le respect de ces Conditions.

2.4 Abonnements

(a) Les titulaires de comptes Gulpes peuvent accéder aux Produits de deux manières :

(b) Gulpes propose des options d’abonnement mensuel, annuel et trimestriel. Un mois correspond à 30 jours calendaires, un trimestre à 3 mois calendaires et un an à 365 jours calendaires.

(c) Notre abonnement « Mensuel » est payé par versements mensuels. Les frais de renouvellement mensuel continueront d’être facturés automatiquement jusqu’à annulation. Vous devez annuler votre abonnement avant son renouvellement chaque mois pour éviter la facturation du mois suivant. Les remboursements ne peuvent pas être réclamés pour une période d’abonnement mensuelle partielle.

(d) Notre abonnement « Trimestriel » est payé par un paiement initial unique avec des renouvellements trimestriels automatiques. Vous devez annuler votre abonnement avant son renouvellement pour éviter la facturation des frais de renouvellement.

(e) Notre abonnement « Annuel » est payé par un paiement initial unique avec des renouvellements annuels automatiques. Vous devez annuler votre abonnement avant son renouvellement pour éviter la facturation des frais de renouvellement.

(g) Vous acceptez de notifier rapidement Gulpes de tout changement apporté au Mode de paiement que vous avez fourni tant que des abonnements sont en cours. Vous êtes responsable de tous les frais et charges applicables, y compris les taxes, et de tous les abonnements achetés par vous.

2.5 Configuration requise

Pour profiter de Gulpes via votre smartphone ou autre Appareil, votre Appareil doit satisfaire certaines exigences système. Ces exigences sont disponibles sur le Site Web et les boutiques d’applications Google.

2.6 Communautés d’entreprises et de consommateurs

Bien que Gulpes soit une entreprise de produits grand public, il y a un intérêt croissant de la part de grandes communautés (entreprises, universités, hôpitaux, etc.) pour introduire les Produits auprès de leurs employés et membres. Dans certains cas, ces Communautés peuvent compléter ces Conditions par leurs propres conditions. En cas de conflit, les présentes Conditions prévaudront.

2.7 Modification des frais et tarifs

Nous nous réservons le droit de modifier nos plans d’abonnement ou d’ajuster les tarifs de notre service à tout moment et de quelque manière que ce soit, à notre seule et absolue discrétion. Toute modification de prix ou de votre plan d’abonnement prendra effet après notification.

3. Annulation des services

3.1 Annulation par vous

(a) Vous pouvez annuler un abonnement Mensuel à tout moment. L’annulation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours.

(b) Vous pouvez annuler un abonnement Annuel à tout moment. L’annulation prend effet à la fin de la période annuelle en cours. De plus, notre plan annuel est offert avec une garantie de remboursement de 3 jours, en envoyant un e-mail à contact@gulpes.com. Les demandes de remboursement doivent être faites dans les 3 premiers jours calendaires suivant votre premier paiement.

(c) Si vous avez acheté via l’Apple iTunes Store ou le Google Play Store, vous pouvez annuler en gérant les abonnements dans les paramètres de votre compte selon le processus de la plateforme respective.

3.2 Annulation par nous

Nous pouvons suspendre ou résilier votre utilisation des Produits en cas de fraude ou de violation de toute obligation en vertu de ces Conditions. Cette résiliation ou suspension peut être immédiate et sans préavis.

3.3 Codes promotionnels et de réduction

Tout code promotionnel ou offre fourni par nous ne peut être utilisé conjointement avec un autre code promotionnel ou offre, passé ou présent. Les offres de lancement ne sont disponibles que pour les nouveaux utilisateurs des Produits, sauf indication contraire expresse.

4. Utilisation interdite des Produits

4.1 Vous acceptez de ne pas télécharger, publier, envoyer par e-mail ou autrement transmettre ou introduire tout matériel contenant des virus logiciels ou tout autre code informatique conçu pour interrompre, endommager, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel ou matériel informatique lié directement ou indirectement aux Produits.

4.2 Vous acceptez de ne pas usurper l’identité d’une autre personne lors de l’utilisation des Produits, de ne pas vous conduire de manière offensante lors de l’utilisation des Produits, et de ne pas utiliser les Produits à des fins illégales, immorales ou nuisibles.

4.3 En enfreignant les dispositions de cette section 4, vous pouvez commettre une infraction pénale en vertu des lois applicables. Nous pouvons signaler toute telle infraction aux autorités compétentes.

4.4 Vous acceptez de ne pas utiliser les Produits à des fins liées à la recherche scientifique, à l’analyse ou à l’évaluation des Produits sans le consentement écrit exprès de Gulpes.

5. Matériaux proposés via les Produits

5.1 Droit d’auteur

(a) Tous les matériaux contenus dans les Produits sont la propriété de Gulpes (ou de nos affiliés et/ou concédants de licence tiers, le cas échéant), sauf indication contraire. Les matériaux ne peuvent être utilisés que conformément aux présentes Conditions sans notre autorisation écrite préalable.

(b) Vous reconnaissez et acceptez que certains matériaux des Produits sont la propriété de concédants de licence tiers.

(c) Le contenu audio ou vidéo de Gulpes non explicitement indiqué comme téléchargeable ne peut pas être téléchargé ou copié depuis les Produits ou tout Appareil.

(d) Les Produits ne sont pas destinés à un usage commercial. Vous ne devez utiliser aucune partie des matériaux à des fins commerciales sans obtenir une licence écrite de notre part.

5.2 Marques

Gulpes®, le logo Gulpes et toutes les autres marques de produits ou services Gulpes sont des marques de Gulpes. Toute propriété intellectuelle, autres marques, logos, images, noms de produits et de sociétés affichés dans les Produits sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.

6. Disponibilité des Produits

6.1 Bien que nous visions à vous offrir le meilleur service possible, nous ne promettons pas que les Produits répondront à vos exigences et nous ne pouvons garantir que les Produits seront sans défaut. Si un défaut survient, veuillez le signaler à contact@gulpes.com.

6.2 Votre accès aux Produits peut être occasionnellement restreint pour permettre des réparations, la maintenance ou l’introduction de nouvelles fonctionnalités. Nous rétablirons les Produits dès que raisonnablement possible.

7. Contenu utilisateur

7.1 Les Produits peuvent vous permettre de soumettre du matériel : par exemple, vous pouvez télécharger une photo sur votre profil ou publier des commentaires. Nous utilisons le terme « Contenu utilisateur » pour désigner tout matériel publiquement disponible que vous nous soumettez.

7.2 Si vous soumettez du Contenu utilisateur, vous acceptez de le faire conformément à ces Conditions.

7.3 Nous ne vérifions pas systématiquement le Contenu utilisateur soumis. Nous ne sommes pas responsables du contenu fourni par vous ou tout autre utilisateur.

7.4 Nous nous réservons le droit de refuser de publier, de supprimer ou de modifier tout Contenu utilisateur, ou de restreindre, suspendre ou résilier votre accès aux Produits.

8. Liens vers des sites web

8.1 Nous pouvons fournir des liens vers d’autres sites web ou services. Nous ne vérifions ni n’approuvons ces sites ou services. Nous ne sommes pas responsables de leur disponibilité, de leurs pratiques de confidentialité, de leur contenu ou de tout dommage résultant de leur utilisation.

8.2 Vous pouvez créer un lien vers notre page d’accueil, à condition que cela soit fait de manière équitable et légale et ne nuise pas à notre réputation. Nous nous réservons le droit de retirer la permission de créer des liens moyennant un préavis écrit.

9. Avertissement sur les Produits

Les informations contenues dans les Produits sont fournies à titre d’information générale uniquement. Bien que nous nous efforcions de maintenir les informations à jour et exactes, nous ne faisons aucune représentation ou garantie d’aucune sorte concernant l’exhaustivité, l’exactitude, la fiabilité ou la disponibilité des Produits. Toute confiance que vous accordez à ces informations est strictement à vos propres risques.

10. Avertissement médical

10.1 Gulpes est un fournisseur de conseils de motivation en ligne et mobile. Nous ne sommes pas un prestataire de soins de santé et nos Produits ne doivent pas être considérés comme des conseils médicaux. Seul votre médecin ou autre prestataire de soins de santé peut le faire.

10.2 Toute information de santé et tout lien dans les Produits sont fournis simplement pour votre commodité.

10.3 Les conseils ou autres matériaux dans les Produits sont destinés à des fins d’information générale uniquement. Ils ne sont pas destinés à remplacer les conseils médicaux professionnels basés sur votre état et vos circonstances individuels.

11. Licence d’utilisateur final

11.1 Sous réserve des conditions du présent Contrat de licence et de votre paiement des frais d’abonnement applicables, Gulpes vous accorde une licence limitée, non exclusive et révocable pour diffuser, télécharger et faire un usage personnel non commercial des Produits.

11.2 Les Produits contiennent du matériel protégé par le droit d’auteur ou autre propriété intellectuelle de Gulpes ou de ses concédants. Tous les droits, titres et propriété des Produits restent à Gulpes ou ses concédants. Les droits de téléchargement et d’utilisation des Produits vous sont concédés sous licence et ne vous sont pas vendus.

11.3 Vous acceptez de ne pas, et de ne pas aider ou permettre à un tiers de :

12. Avis DMCA

12.1 Nous nous engageons à respecter le droit d’auteur et les lois connexes, et nous exigeons de tous les utilisateurs des Produits qu’ils respectent ces lois. Les propriétaires d’œuvres protégées par le droit d’auteur qui estiment que leurs droits ont été violés peuvent profiter de certaines dispositions du US Digital Millennium Copyright Act de 1998 (le « DMCA ») pour signaler les violations présumées.

12.2 Si vous estimez qu’un message publié est répréhensible ou contrefait, veuillez nous contacter immédiatement à contact@gulpes.com.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant ces Conditions générales, veuillez nous contacter à contact@gulpes.com.